返品ポリシー

Pure Love では、お客様にいろいろ試して楽しんでいただきたいと考えています。当社の使命のひとつは、優れた製品の説明、寸法、写真を提供することで、お客様が購入前に十分な情報を得た上で決断できるようお手伝いすることです。

ご購入前に、すべての製品の説明、成分リスト、寸法を注意深くお読みください。また、ご購入前に製品に関するご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

 

注文のキャンセル

注文処理後のキャンセルや返金はできません。

 

返品と交換

 

当社の製品は親密な性質を持っているため、 製造上の欠陥がない限り、商品の返品や交換はお受けできません。

弊社の倉庫から出荷された商品は、健康と安全上の理由から、使用済みとみなされ、返品不可となります。これには、元の梱包のままの新品も含まれます。

商品を受け取ったらすぐにすべての商品を確認し、すべてが正常に機能していること、注文したものが正確に届いたことを確認してください。弊社が販売する商品に製造上の欠陥が見つかった場合は、同じ商品と交換いたします。 15日以内 ご注文をお受けしました。

不良品の場合 15 日間の初期期間を過ぎると、当社は製品の製造元に直接連絡して問題の解決策を見つけるお手伝いをいたします。

詳しい情報や返品のリクエストについては、メールでお問い合わせください。

ceaserwang@outlook.comに件名「返品リクエスト」を添えて送信してください。